Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES


 
1. Únicamente se considera reserva en firme a aquella que haya sido reservada y abonada con un mínimo de 24 horas de antelación a la realización de la misma, y que a su vez haya sido confirmada por SEEUSATOURS.
 
2. El precio de los servicios, es en dólares americanos con tasas e impuestos incluidos. (Aplica condiciones y restricciones)  
 
3. En caso de pérdida de un vuelo o de extravío de equipajes a su llegada al aeropuerto, rogamos que uno de los miembros de la reserva avise a la oficina de SEUSATOURS +1 (212)-944-4919 o +1 800 301 4060, lo antes posible o en su defecto a su agente de viajes. En caso de falta de notificación, los gastos de cancelación serán del 100% de servicio.
 
4. El máximo de equipaje por pasajero es de una maleta de 50 libras y otra de mano. El sobrepeso y maletas adicionales están sujetas disponibilidad.
 
5. En caso de imprevistos es recomendable que el pasajero tenga consigo los números de las oficinas de SEEUSATOURS. +1 (212)-944-4919 o +1 800 301 4060.
 
6. El precio de los servicios ofrecidos a través de proveedores externos (tickets de parques temáticos, shows, helicópteros, cruceros) están sujetos a cambios sin previo aviso.
 
7. La hora de salida de las excursiones/traslados será comunicada en el momento de su confirmación, estas variarán de acuerdo al número de hoteles, y pasajeros a recoger. Se ruega máxima puntualidad respetando los horarios indicados para evitar demoras y trastornos en los itinerarios.
 
8. Los tiempos de espera establecidos en traslados, tours y excursiones son los siguientes
• Traslados Aeropuertos-Hotel de estancia: 2h en vuelos internacionales y 1h en vuelos domésticos, a partir del momento del aterrizaje del vuelo.
• Traslados Hotel-Aeropuertos: 20min de espera a partir de la hora programada de recogida.
• Excursiones y Tours: El tiempo de espera es de 5 min a partir de la hora programada.
• En caso que el pasajero no esté en el lugar y la hora acordada, se intentará contactar con él antes de cancelar el servicio
 
9.SEEUSATOURS no se hace responsable de las pérdidas o daños de objetos durante la prestación de sus servicios causados por descuido o abandono de sus clientes.
 
10.Es obligatorio ir correctamente identificado con un documento legal y en vigor los documentos tanto personales como familiares de todos los pasajeros (niños incluidos) deberán estar en regla y el cliente habrá de comprobar que el pasaporte, y/o visado o DNI son los exigidos por la reglamentación del país que va a visitar. Consulte en las embajadas y consulados correspondientes, así mismo es responsabilidad de cada pasajero llevar consigo la documentación requerida para cada excursión o servicio que vaya a realizar.
 
11.Para la tranquilidad del pasajero es necesario reconfirmar los servicios adquiridos dentro de las 24h anteriores a la prestación de los mismos +1 (212)-944-4919 o +1 800 301 4060.
 
12.Las personas con cualquier tipo de minusválida o acompañadas de animales y perros guías deberán notificar por escrito en la solicitud de su viaje la petición de un traslado en condiciones especiales. Este servicio estará sujeto a disponibilidad.
 
13.En caso que debido a causas ajenas al transportista (p. ej.: debido a vehículos mal estacionados, calles cortadas, etc.) no se pueda llegar hasta la puerta del hotel, se entenderá que el traslado se ha realizado y no procede reembolso de dicho servicio, puesto que en estos casos siempre se intentará llegar lo más cerca posible del hotel.
 
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN PARA EXCURSIONES TERRESTRES Y TRASLADOS
 
• En caso de cancelaciones 24h (hora de New York) antes de la excursión y/o traslados no se aplicarán sanciones. Dentro de las 24h (hora de New York) los gastos serán del 100%.
• En caso de reembolso económico, este se hará en la misma forma en que fue efectuado el pago.
• No procederá reembolso, en caso de servicios contratados y no utilizados.
• SEEUSATOURS se reserva el derecho de modificar itinerarios y horarios de recogida de excursiones debido a condiciones climáticas, tráfico o por avisos de seguridad.
• SEEUSATOURS se reserva el derecho de cancelar excursiones y tours previstos por causas de fuerza mayor. En este caso el pasajero será reubicado en una fecha diversa.
• Los cambios y reembolsos de los servicios contratados a proveedores externos (Tickets de parques temáticos, shows, helicópteros, cruceros), quedarán sujetos a los términos y condiciones de tales proveedores.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN PARA EXCURSIONES AÉREAS, CRUCEROS, GASTRONÓMICOS Y BICICLETAS
• Una vez las peticiones son confirmadas, habrá un límite de 48 horas (hora de New York) a la fecha del servicio para cancelar sin que apliquen gastos por cancelación.
 
  
 
 
loading

Buscando...

El proceso puede durar unos segundos. Por favor, no pulses ninguna tecla mientras dura el proceso.